Some systems are experiencing issues

Stickied Incidents

16th September 2025

API Incident avec Serveur Redis

Bonjour à tous,

Nous rencontrons des difficultés avec l'un de nos serveurs Redis. Cela affecte la qualité de nos services qui seront partiellement inaccessible. Nous sommes à pied d'oeuvre pour la résolution rapide et efficace de la situation. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension durant cette période.

— Équipe Support Technique

  • Nous avons identifié le serveur en cause et avons trouvé une solution partielle. Nous continuons d'observer la situation. Le service est partiellement rétabli. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension durant cette période.

    — Équipe Support Technique

    • 25th June 2025

    MOOV Flooz Togo Incident sur Moov Togo en Payout

    Nous rencontrons actuellement une indisponibilité concernant les opérateurs suivants :

    • MOOV Burkina
    • MOOV Togo
    • MOOV Bénin

    Nos équipes sont en cours d’investigation. Un retour vous sera communiqué dès rétablissement ou évolution de la situation.

    Merci de votre compréhension.

    23rd June 2025

    MTN Mobile Money Bénin Incident sur MTN Benin

    Nous rencontrons actuellement une indisponibilité concernant l'opérateur MTN Bénin

    Nos équipes sont en cours d’investigation. Un retour vous sera communiqué dès rétablissement ou évolution de la situation.

    Merci de votre compréhension.

  • Nous vous informons que cet incident est clos et que le service est à nouveau opérationnel avec MTN Bénin.

    • MOOV Flooz Togo Incident sur Moov Benin, Togo et Burkina

    Nous rencontrons actuellement une indisponibilité concernant les opérateurs suivants :

    • MOOV Burkina
    • MOOV Togo
    • MOOV Bénin

    Nos équipes sont en cours d’investigation. Un retour vous sera communiqué dès rétablissement ou évolution de la situation.

    Merci de votre compréhension.

  • Bonjour à tous,

    L'incident affectant les opérateurs suivants est désormais résolu

    • Moov Flooz Benin

    Les services sont à nouveau pleinement opérationnels. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension durant cette période.

    — Équipe Support Technique

    • Past Incidents

    4th October 2025

    No incidents reported